Por Rodrigo Kasecker

Em outros tempos, ser vendedor era quase que um atestado de falta de capacitação. Algo semelhante à: “não sei fazer nada. Vou ser vendedor!”.
Isto mudou, e muito!

Sem ficar elencando listas de características para um bom vendedor (existem inúmeras), digo que para ser um bom vendedor precisa ter muita capacitação e profissionalismo. Com o mesmo nível de conhecimento e visão sistêmica de sua equipe interna.

Não quero iniciar uma polêmica, mas percebo que muitas empresas aplicam recursos financeiros e humanos para alinhar ações de estruturação interna para uma boa gestão financeira, de compras, de produção, de marketing e tudo mais que uma empresa acredita ser importante para ter “diferenciais competitivos”.

Acontece que acabam tratando sua equipe de vendas como meramente ferramenta para preencher pedidos e visitar clientes.

Os empresários devem dar uma repaginada em sua equipe de vendas com a percepção de que cada integrante pode ser seu diferencial competitivo. Cada um pode fazer com que seu produto e/ou serviço seja visto pelo cliente com mais valor que o do concorrente. Isto é ótimo. Mas, não esqueçamos que podem fazer tudo ao contrário se estiverem mal preparados.

E, caso isto aconteça, a culpa é toda do empresário. E a conta também.

Invista em capacitação de seus vendedores assim como você exige capacitação de sua equipe de gestão. Aqueles que não correspondem a isto devem ser substituídos imediatamente. A conta do acerto pode ser muito menor que a da imagem negativa que ele, insistentemente, constrói para sua empresa todos os dias.

Pense nisto. E aja imediatamente!
Sua equipe de vendas deve refletir exatamente o que sua empresa necessita para crescer.
Contrate de forma profissional e tenha resultados de profissionais.
Contrate de forma amadora e busque novas alternativas, pois sua empresa poderá não alcançar os resultados desejados.

*Rodrigo Kasecker é sócio diretor da KAIZENSIG